景区SOP服务标准优化

任何企业，服务都是核心竞争力。如果景区有系统完整的SOP标准，趁着景区闭园期间进行优化和升级，而没有SOP的景区，这个阶段则是梳理制定SOP的最佳时间！建议景区每个季度对产品服务及管理进都行优化提升一次SOP，反复执行下来，景区产品服务及管理就做到了与时俱进、与市俱进，保持了先进性和竞争力。

景区员工内训

以训带练，提升员工整体素质。首先，制作内训材料发给每一位员工，然后通过线上平台对内训内容进行详细讲解，与员工保持互动，让员工更好的吸收培训内容，最后要表扬好的，指出理解错误的。

自媒体发游记：增加曝光

闭园期间，景区不妨利用线上的自媒体等渠道，撰写景区游记发布，从而提升景区的曝光率，可能还会有订单。推荐一些有效的自媒体：今日头条，小红书，微博，OTA平台的内容模块，知乎，美篇，搜狐，百家号等，把游记写好，再到这些平台去发布，留下景区的联系方式，最好注册一个旅游资深达人的号子，进行养号，打造个人的自媒体形象。这需要坚持做这个事情，才会起到效果的。这里有一个小技巧，我们再这些平台发布文章的时候，建议标题可以自带当地特别有名气的景区，文章里面植入您景区的信息，增加搜索几率和曝光率。

景区硬件设施维护

游客每一个接触点，景区硬件设施都需要维保好。比如洗手间，休息区，检票设备及系统等软硬件产品，该淘汰的淘汰，检修的检修，增设的增设。景区做了这些工作，那一定是需要进行对外推广的。比如工作拍照等，利用景区宣传栏或者自媒体等进行传播曝光，从而提升景区整体形象。

最后一点，全国各地都出台了很多补偿帮扶性政策，该利用和抓住好政策的，景区管理员要去多了解，一定要抓紧政府利好政策，降低景区闭园期间的损失。

来源：网络